AGB

1. Allgemeines 
Sämtliche Angaben (wie beispielsweise Preise und Lager-Mengenangaben) im Onlineshop verstehen sich ohne Gewähr. Anpassungen der Preise aufgrund Irrtum / Tippfehler bleiben vorbehalten. Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel bereits verkauft ist, wenn er im Online-Shop bestellt wird. Es besteht deshalb kein Anrecht auf Lieferung der Produkte. Sollte dieser Fall eintreten, würden wir Sie aber sofort nach Bestelleingang darüber informieren. Das Eigentum der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei der UTILIS Computer GmbH. 

2. Bestellablauf 
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Bestellung in jedem Fall verbindlich ist. Bestellungen via Onlineshop werden in der Regel innert 24 Stunden bearbeitet. Sofern Sie die Ware in unserem Lager abholen möchten, kontaktieren wir Sie zwecks Terminvereinbarung. Bei Versand nach Vorauszahlung erwarten wir Ihre Überweisung innert 5 Tagen. Sollte diese innerhalb dieser Frist nicht bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, die Ware anderweitig zu verkaufen. 

3. Rückgaberecht 
Die Rückgabe von irrtümlich bestellten oder mit Ihrer bestehenden Hardware nicht kompatiblen Artikeln ist ausgeschlossen. 

4. Lieferung / Zahlungsbedingungen 
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Link. 

5. Garantie 
Die Garantiedauer ist für jeden Artikel separat ausgewiesen. Generell gelten 12 Monate Garantie auf unsere Gebrauchtgeräte (Occasionen) und mindestens 24 Monate auf unsere Neugeräte. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns um die Reparatur oder einen Austausch. Nicht von der Garantie erfasst sind Verschleissteile (z.B. Toner) sowie mögliche Funktionsstörungen, die durch installierte Software oder andere Manipulationen entstanden sind. Bei unsachgemässem Behandeln oder Reparaturversuchen durch Kunden bzw. Dritte lehnen wir jede Funktionsgarantie ab. 

6. Support 
Wir leisten keinen kostenlosen Support für die Installation Ihrer gekauften Hardware (z.B. Einbau von Komponenten) oder Software (Installation Betriebssystem). Wenn Sie es wünschen, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot für die entsprechenden Arbeiten. Andernfalls können wir Ihnen Support nur gegen Verrechnung des regulären Stundentarifs anbieten.

7. Widerrufsrecht
Bestellungen in unserem Onlineshop sind verbindlich, es besteht kein Widerrufsrecht.